Xarid va qaytarish siyosati

Pro obunani Xizmat ichida to'g'ridan-to'g'ri sotib olish mumkin. To'lov Uzum Bank va boshqa qo'llab-quvvatlanadigan mahalliy to'lov tizimlari orqali amalga oshiriladi. To'lov provayder tomonidan tasdiqlangach, Pro kirish akkauntingizda avtomatik faollashadi — alohida yetkazib berish bosqichi talab qilinmaydi.

Pro obuna jismoniy mahsulot emas, raqamli xizmatdir. U muddat (kunlarda) va bob balansini birga beradi; balans faollashtirilgan zahoti akkauntga yoziladi, bob paketi esa muddatga tegmasdan shu balansni to'ldiradi. Xizmat faollashtirilgan zahoti iste'mol qilinganligi sababli, jismoniy tovarlarni qaytarishga oid odatiy qoidalar unga tatbiq etilmaydi.

Pro obuna uchun to'langan summalar faqat quyidagi hollarda qaytariladi:

• Bir xil davr uchun ikki marta yoki xato to'lov yechilgan bo'lsa
• To'lov yechilgan, lekin bizning texnik xatoligimiz sababli Pro kirish hech qachon faollashtirilmagan bo'lsa
• Amaldagi iste'molchilarni himoya qilish qonunchiligi qaytarishni talab qilsa

Ushbu holatlardan tashqari, Pro kirish faollashtirilgach, to'lovlar qaytarilmaydi, chunki raqamli kontent/xizmat allaqachon yetkazib berilgan hisoblanadi.

Qaytarish uchun qo'llab-quvvatlash botimizga akkaunt ma'lumotlaringiz, to'lov sanasi va foydalanilgan to'lov usulini yuborib murojaat qiling. Agar mavjud bo'lsa, tranzaksiya skrinshoti yoki chekini ham qo'shing.

Qaytarishga mos so'rovlar 3 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi. Tasdiqlangan qaytarishlar dastlabki to'lov usuliga (masalan, foydalanilgan Uzum Bank karta yoki hisobiga) tegishli to'lov provayderi belgilagan muddatda, odatda 5–14 ish kuni ichida qaytariladi.

Avtomatik yangilanishni akkaunt sozlamalaridan istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin. Bekor qilish keyingi to'lovlarni to'xtatadi, lekin joriy faol davr uchun pulni qaytarmaydi — Pro kirish allaqachon to'langan davr tugagunga qadar mavjud bo'lib qoladi.

Xarid yoki qaytarish bo'yicha savollar uchun @Mangaboxbot orqali bog'laning.